Wysyłka i dostawa

Przetwarzanie i wysyłka zamówień

Zamówienie zostanie przetworzone i wysłane w ciągu 1-5 dni roboczych. Zwykle czas dostawy wynosi 10-15 dni roboczych. Należy pamiętać, że przesyłki nie są realizowane w weekendy i oficjalne święta państwowe.

Śledzenie przesyłek

Po wysłaniu zamówienia wyślemy wiadomość e-mail z numerem przesyłki. Aktualny status wysyłki przesyłki można sprawdzić na następującej stronie internetowej:

Należy pamiętać, że aktualizacja informacji o śledzeniu przesyłki na stronie internetowej może potrwać od 3 do 7 dni po wysyłce.

Zmiany i anulowanie zamówienia

Zamówienie można anulować lub zmienić adres dostawy w dowolnym momencie przed wysyłką. Po wysłaniu zamówienia niestety nie jest już możliwe przetwarzanie zwrotów ani zmian adresu.

Odprawa celna i opłaty celne

Oferujemy wysyłkę DDP (Delivered Duty Paid) dla następujących krajów i regionów. W przypadku przesyłek DDP nie trzeba płacić za odprawę celną ani cło. (Przepis ten nie ma zastosowania do wszystkich krajów - prosimy o zapoznanie się z aktualnymi warunkami)

Opcje wysyłki DDP według regionu:

• USA: Wysyłka za pośrednictwem UPS (z wyjątkiem Alaski i Hawajów)
• Australia: Wysyłka za pośrednictwem Australia Post
• Wielka Brytania: Wysyłka za pośrednictwem DPD Express (lokalnie)
• Europa: Wysyłka za pośrednictwem DHL Express / DPD Express

Ważna uwaga: DDP nie jest dostępny w niektórych krajach o szczególnie surowych przepisach celnych, w tym w: Dania, Australia, Norwegia, Szwajcaria

Dalsze ważne uwagi

W przypadku niektórych odległych regionów mogą obowiązywać dodatkowe koszty i dłuższy czas dostawy. Dołożymy wszelkich starań, aby zamówienie dotarło na czas.

Obsługa klienta

W razie jakichkolwiek pytań lub specjalnych życzeń nasz zespół jest zawsze dostępny pod adresem erol.esila.emir@gmail.com. Staramy się oferować usługi najwyższej klasy.