Spedizione e consegna

Elaborazione e spedizione degli ordini

L'ordine verrà elaborato e spedito entro 1-5 giorni lavorativi. Il tempo di consegna abituale è di 10-15 giorni lavorativi. Si prega di notare che non vengono effettuate spedizioni nei fine settimana e nei giorni festivi ufficiali.

Tracciabilità dei pacchi

Una volta spedito l'ordine, vi invieremo un'e-mail con il numero di spedizione. È possibile visualizzare l'attuale stato di spedizione del pacco sul seguente sito web:

Si prega di notare che potrebbero essere necessari 3-7 giorni dopo la spedizione perché le informazioni di tracciamento sul sito web vengano aggiornate.

Modifiche e cancellazioni dell'ordine

È possibile annullare l'ordine o modificare l'indirizzo di consegna in qualsiasi momento prima della spedizione. Una volta spedito l'ordine, purtroppo non è più possibile effettuare rimborsi o cambi di indirizzo.

Sdoganamento e dazi doganali

Offriamo la spedizione DDP (Delivered Duty Paid) per i seguenti paesi e regioni. Con le spedizioni DDP non è necessario pagare lo sdoganamento o i dazi doganali. (Questo regolamento non si applica a tutti i paesi - si prega di osservare le condizioni effettive)

Opzioni di spedizione DDP per regione:

• USA: Spedizione tramite UPS (eccetto Alaska e Hawaii)
• Australia: Spedizione tramite Australia Post
• Regno Unito: Spedizione tramite DPD Express (locale)
• Europa: Spedizione tramite DHL Express / DPD Express

Nota importante: Il DDP non è disponibile in alcuni paesi con normative doganali particolarmente rigide, tra cui: Danimarca, Australia, Norvegia, Svizzera

Altre note importanti

Per alcune regioni remote potrebbero essere applicati costi aggiuntivi e tempi di consegna più lunghi. Faremo del nostro meglio per garantire che il vostro ordine arrivi in tempo.

Servizio clienti

Per qualsiasi domanda o richiesta speciale, il nostro team è sempre a disposizione all'indirizzo erol.esila.emir@gmail.com. Ci impegniamo a offrirvi un servizio di prima classe.